Claude 旨在出色地完成各种任务。探索这些深入的生产指南，了解如何使用 Claude 构建常见用例。

  • 工单路由：使用 Claude 大规模分类和路由客户支持工单的最佳实践。

  • 客户支持智能体：使用 Claude 构建智能的、具备上下文感知能力的聊天机器人，以提升客户支持互动体验。

  • 内容审核：使用 Claude 执行内容过滤和一般内容审核的技术与最佳实践。

  • 法律文书摘要：使用 Claude 总结法律文件，以提取关键信息并加快研究进度。

  • 商务智能体：基于一个开源蓝图构建购物和商家智能体，该蓝图可在 Messages API、Claude Agent SDK 和 Claude Managed Agents 上运行。

选择构建路径

使用 Claude 进行构建的三种路径，区别在于您保留多少控制权，以及将多少实现工作交给 Anthropic。Messages API 为您提供最大的控制权：您需要自行编写 “agent loop”（智能体循环），并运行您自己的工具和基础设施。Claude Agent SDK 介于两者之间，在由您运维的进程中提供智能体循环和工具执行。使用 Claude Managed Agents，您可以交出最多的工作：Anthropic 会为您托管智能体循环、工具执行和运行时。